La presente Política de privacidad («Política») describe las prácticas de Premier Tech y sus entidades (en conjunto, «Premier Tech», «nosotros», «nuestro» o «nuestras») en lo que respecta al tratamiento de su información personal.

Esta política de privacidad describe los tipos de información personal que podemos recopilar, la forma en que la utilizamos y protegemos, y las circunstancias en las que podemos divulgarla a terceros o transferirla fuera de su territorio de residencia. Esta política de privacidad establece:

1.   El tipo de datos que se recopilan
2.   El uso de los datos personales
3.   Las personas y terceros con quienes podríamos compartir sus datos 
4.   Las medidas implementadas para proteger sus datos
5.   Sus derechos y opciones

Esta Política se aplica a los datos recopilados en los sitios web de las entidades del grupo Premier Tech y, de manera residual, a cualquier situación que pudiera dar lugar a la recopilación y el almacenamiento de datos.
Al acceder a los sitios web de Premier Tech, usted acepta la presente Política. De no ser así, le rogamos que se abstenga de navegar por el sitio. Esta Política tiene prioridad sobre cualquier otra Política de privacidad anterior. 

Nuestras prácticas en materia de protección de datos personales pueden variar según los países en los que operamos. Para obtener más detalles sobre las prácticas locales, consulte las páginas de privacidad de los sitios web operados por nuestras entidades locales.

Hemos tratado de que la Política de Premier Tech sea lo más sencilla posible para que resulte comprensible y accesible. Si no está familiarizado con los términos que utilizamos, como «cookies», «dirección IP» y «navegador», o si tiene preguntas sobre las prácticas de privacidad de Premier Tech o el contenido de la Política de Premier Tech, no dude en contactarnos. Su privacidad es importante para Premier Tech y lo invitamos a tomarse el tiempo para conocer nuestras prácticas.

1. Premier Tech y los datos personales
La actividad principal de Premier Tech no se centra en el ámbito de los datos personales; por lo tanto, Premier Tech no analizará ni procesará sus datos más allá de lo necesario para ofrecerle servicios y productos de alta calidad. Esto significa que NO utilizamos sus datos para vigilarlo ni crear un perfil de usted más allá de lo necesario para nuestras actividades.

2. Los datos que recopilamos
Es posible que le pidamos que nos proporcione ciertos datos cuando compre nuestros productos y servicios, y recopilaremos automáticamente ciertos datos cuando utilice los sitios web de Premier Tech. Básicamente, recopilaremos y almacenaremos los datos necesarios para brindarle nuestros productos y servicios o cuando así lo exija la ley. La recopilación de sus datos y el uso de procesos tecnológicos para ello, cuando corresponda, siempre tienen como objetivo permitirnos brindarle un mejor servicio y ayudarle a gestionar y mejorar la facilidad de uso de nuestros sitios web, así como su experiencia como cliente de Premier Tech y/o como usuario de nuestros sitios web.

3.  Ámbito de aplicación
En cualquier momento, puede optar por no proporcionar la totalidad o parte de los datos solicitados, y respetamos plenamente esa decisión. Sin embargo, esto podría significar que no podamos brindarle acceso a los sitios web, servicios y/o productos solicitados en toda su capacidad, o incluso en su totalidad.

Por último, tenga en cuenta que nunca solicitaremos datos personales sensibles en nuestros sitios web, tales como información relacionada con la raza u origen étnico, opiniones políticas, religión u otras creencias, salud, etc. Del mismo modo, no recopilamos deliberadamente datos personales de menores de edad. 

3.1 Los datos que recopilamos de usted
La mayoría de los servicios, incluido el acceso a los sitios web, y de los productos que ofrecemos, requieren que recopilemos solo una cantidad limitada de datos. En tales casos, le pediremos que nos proporcione su nombre, una forma de contactarlo (como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico) y, si corresponde, los datos de pago pertinentes y una dirección postal u otra forma de localización geográfica relacionada con la entrega de los productos o la prestación de los servicios.

Si te suscribes a uno de nuestros boletines informativos o solicitas recibir materiales de mercadotecnia e información sobre nuestros productos y servicios, necesitaremos tu nombre, una dirección de correo electrónico y detalles sobre tus intereses para poder brindarte la información pertinente. Se requerirán los mismos datos si solicita más información sobre nuestros productos y servicios durante eventos o situaciones «fuera de línea», como ferias comerciales, o si se comunica con nosotros por teléfono.

Si es un socio comercial actual o potencial, recopilamos datos básicos sobre las personas con las que nos comunicamos, como sus nombres, cargos y datos de contacto.

Si presenta su solicitud de empleo en Premier Tech, recopilaremos los datos que nos proporcione a través de nuestros sitios web o por otros medios, como su currículum vitae y los formularios que pueda completar.

A través de nuestros sitios web, recopilamos datos básicos que suelen recopilarse, como información sobre su navegador y su dispositivo, su dirección IP, información recopilada mediante cookies y, si las funciones de localización de su dispositivo están activadas, es posible que nos envíe datos de localización.

3.1.1 Gestión de cookies y tecnologías de medición
Utilizamos cookies y tecnologías similares en nuestros sitios web. Para obtener más detalles sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad, su período de retención y cómo administrar sus preferencias, le invitamos a consultar nuestra política de gestión de cookies.

Todas las cookies que no sean estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio están desactivadas de forma predeterminada. Solo se activan si usted da su consentimiento explícito a través de nuestro administrador de consentimiento, al que puede acceder durante su primera visita y en cualquier momento en la parte inferior de cada página mediante el enlace «Configuración de cookies».

En el marco de la operación de nuestros sitios web, recurrimos a proveedores externos especializados en los siguientes ámbitos:
 

• Medición de audiencia y análisis de desempeño: Estas herramientas recopilan datos seudonimizados sobre la navegación (páginas visitadas, duración, fuente de tráfico, dirección IP anonimizada) con el fin de medir el tráfico de nuestros sitios y mejorar su contenido. 
• Análisis de comportamiento: Estas herramientas analizan las interacciones de los visitantes con nuestras páginas (movimientos del ratón, clics, áreas de desplazamiento, registros de sesiones anonimizados) con el fin de mejorar la ergonomía y la experiencia del usuario. Los campos de entrada sensibles se ocultan automáticamente. 

• Comunicaciones digitales y mercadotecnia: Estas herramientas respaldan nuestras actividades de comunicación y permiten medir la eficacia de nuestras campañas digitales, únicamente con su consentimiento.

   

Estos proveedores pueden procesar datos en países fuera de Quebec, en particular en los Estados Unidos y en países miembros de la Unión Europea. Estas transferencias están reguladas por mecanismos de protección adecuados (véase la sección 5.2). Para obtener la lista detallada de estos proveedores externos, contáctanos en [email protected].

La base legal del tratamiento realizado por estas herramientas es su consentimiento. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte la legalidad de los tratamientos realizados antes de dicha retirada. 

3.2 Los datos que recibimos de otras fuentes 
Es posible que recibamos sus datos a través de nuestros socios cuando usted adquiera nuestros productos o servicios de dichos socios, especialmente cuando Premier Tech es responsable de la prestación de los servicios, la entrega de los productos o la aplicación de las garantías relacionadas con los productos. En estos casos, nuestros socios nos proporcionarán su nombre, un medio para contactarlo (como un número de teléfono o una dirección de correo electrónico) y la información necesaria para la entrega de los productos o la prestación de los servicios, como una dirección postal u otra forma de información de geolocalización.

Si postula para una oferta de empleo publicada o envía una solicitud espontánea a Premier Tech, por lo general recopilamos sus datos directamente de usted, en particular aquellos que proporciona en su currículum vitae, su carta de presentación, el formulario de solicitud o su perfil profesional proporcionado voluntariamente.

Como parte del proceso de reclutamiento, también podemos recibir datos de terceros, en particular de nuestros socios o a través de nuestros proveedores de servicios. Recopilamos estos datos de conformidad con las leyes aplicables, con su consentimiento previo cuando sea necesario o cuando una disposición legal aplicable lo autorice. Toda recopilación de datos de terceros se limita a los datos profesionales necesarios, pertinentes y proporcionados para un fin de reclutamiento específico. Cuando las leyes aplicables lo exijan, le informaremos sobre la fuente de los datos y los fines de su recopilación. Además, si decide interactuar o suscribirse a nuestras páginas en redes sociales, la plataforma correspondiente puede compartir con nosotros ciertos datos de su cuenta, de acuerdo con su configuración y su política de privacidad.

4.  Nuestro uso de los datos
Utilizamos sus datos para brindarle nuestros productos y servicios de la manera más eficaz posible.

Más específicamente, podemos utilizar sus datos para:

• comunicarnos contigo, en particular para responder a tus preguntas y solicitudes de información; 
• ponernos en contacto contigo en relación con los productos y servicios que adquieres, en particular por motivos de seguridad y mantenimiento;
• procesar y cumplir con su pedido, incluyendo la entrega y la prestación de los servicios en el lugar, así como para informarle sobre el estado de su pedido;
• crear, administrar y comunicarnos con usted sobre su cuenta (incluido el registro de eventos de sus productos);
• mantenerlo al tanto de nuestros productos, servicios, eventos, promociones y comunicaciones de mercadotecnia;
• darle acceso a los servicios y funciones en línea;
• evaluar su solicitud de empleo y, si es necesario, avanzar en el proceso de contratación;
• desarrollar nuevos productos, servicios y procesos o mejorar los actuales, realizar estudios de mercado y optimizar nuestras prácticas de mercadotecnia, comunicación y administración de nuestros sitios web;
• proteger a nuestros clientes y nuestras actividades contra riesgos y actos ilícitos, en particular verificando su identidad cuando sea necesario por razones de seguridad;
• cumplir con las leyes, requisitos, normas y políticas aplicables.

También podemos utilizar sus datos para fines adicionales, que identificaremos en el momento de la recopilación.

La base legal para el tratamiento de sus datos por parte de Premier Tech se determinará en función de su lugar de residencia, la naturaleza del tratamiento y las leyes aplicables. En algunos casos, la base legal para el tratamiento de sus datos será una de las siguientes:

• el consentimiento, cuando lo haya otorgado y cuando sea necesario;
• la ejecución de un contrato con usted o con una parte interesada, cuando el uso de sus datos personales sea necesario para ese fin;
• el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, cuando el uso de sus datos personales sea necesario para cumplir con las leyes que nos son aplicables; 
• nuestros intereses legítimos, cuando las leyes aplicables lo permitan y dichos intereses no prevalezcan sobre sus derechos en materia de protección de la privacidad; o
• cualquier otra autorización o excepción prevista por las leyes aplicables.

En su caso, se le solicitará su consentimiento en alguna de las etapas del proceso de envío de sus datos o de su solicitud para que pueda beneficiarse de alguno de nuestros servicios.

Cuando nos basamos en su consentimiento para utilizar sus datos personales, usted puede retirarlo en cualquier momento. Para obtener más información sobre cómo retirar su consentimiento, consulte la sección «6. Su control sobre sus datos y sus opciones respecto al tratamiento de sus datos».

Si tiene preguntas u objeciones con respecto a las bases legales aplicables al tratamiento de sus datos personales, comuníquese con nosotros a la dirección [email protected]. 

5. Cómo compartimos y transferimos sus datos
5.1 Compartir sus datos
En la mayoría de los casos, sus datos no se compartirán con entidades ajenas al grupo Premier Tech, salvo cuando sea necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados.

En ciertas circunstancias, no podemos evitar compartir sus datos con otras entidades; por ejemplo, si necesita servicios que Premier Tech no brinda directamente, sino a través de socios comerciales. En tales casos, las entidades con las que compartimos algunos de sus datos están obligadas a utilizar o divulgar sus datos únicamente para la prestación de los servicios que les solicitamos.

Cuando sea necesario, sus datos pueden compartirse con:

• los proveedores de servicios y socios que utilizamos para prestar servicios en nuestro nombre;
• los proveedores de servicios y socios que prestan servicios a Premier Tech relacionados con los productos y servicios que usted nos compra;
• las autoridades y otras entidades públicas, de conformidad con los requisitos legales.

Al seleccionar a nuestros proveedores de servicios o socios, en particular aquellos que ofrecen soluciones tecnológicas que puedan procesar sus datos personales, prestamos especial atención a su nivel de cumplimiento con las leyes de protección de la privacidad y a su respeto por los principios de protección de la privacidad.

Para obtener información adicional sobre las categorías de proveedores de servicios externos que podrían procesar sus datos personales, especialmente en el marco de nuestras actividades digitales, o para solicitar la lista detallada de dichos proveedores, por favor contáctenos en [email protected]. 

5.2    Transferencia de sus datos
Premier Tech opera en varios países y tiene su sede central en Canadá. Por lo tanto, y aunque buscamos promover el tratamiento local de los datos por parte de la entidad que los utiliza, sus datos pueden ser transferidos a otras entidades del grupo Premier Tech.

Las actividades globales de Premier Tech también pueden implicar la transferencia de datos a un país que pueda tener leyes diferentes en materia de protección de datos. Cuando esto ocurre, tomamos medidas para proteger dicha información, en particular asegurándonos de que todas nuestras entidades cumplan con la Política de privacidad de Premier Tech y transfiriendo los datos únicamente con fines comerciales legítimos.

Cuando se comparte información personal con proveedores de servicios ubicados en un tercer país, Premier Tech se asegura previamente de que dichos proveedores ofrezcan un nivel de protección de la información personal equivalente al previsto por la legislación aplicable. Para las transferencias desde la Unión Europea hacia los Estados Unidos con proveedores certificados, se aplica el Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework). 

6. Su control sobre sus datos y sus opciones respecto al tratamiento de sus datos
De conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos personales, usted cuenta con los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted. 
• Derecho de rectificación: Puede solicitar que se corrija cualquier información inexacta, incompleta o ambigua. 
• Derecho a la eliminación: Puede solicitar que se eliminen sus datos, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.
• Derecho a la portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado y de uso común. 
• Derecho de oposición y de retiro del consentimiento: Puede retirar su consentimiento en cualquier momento, en particular para el uso de cookies no esenciales a través de nuestro administrador de consentimiento (enlace «Administrar mis preferencias de cookies» al pie de la página), sin que ello afecte la legalidad de los tratamientos anteriores.
• Derecho a presentar una queja: Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una queja ante la Comisión de Acceso a la Información de Quebec (CAI) o, para los residentes de la UE, ante la autoridad de protección de datos competente en su país de residencia.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en la dirección [email protected]. 

7. Conservación de sus datos
Conservamos sus datos durante el tiempo necesario para cumplir con el propósito para el que se recopilaron. Esto significa, por lo general, que los datos se conservarán mientras mantengamos una relación comercial con usted y durante un período determinado posterior, cuando así lo exijan las leyes aplicables. Si aún no es cliente nuestro pero está pensando en serlo, los datos que hayamos recopilado se eliminarán en un plazo razonable en caso de que dicha relación comercial no se concrete.

8. La protección de sus datos
Al igual que en todas sus actividades, Premier Tech utiliza tecnologías y soluciones avanzadas en el tratamiento de sus datos para garantizar su protección e integridad. Trabajamos en colaboración con algunos de los mejores proveedores de servicios del mundo y contamos con expertos en la materia para implementar medidas de protección, tanto digitales como físicas.

Sin embargo, ni siquiera las mejores medidas de seguridad pueden proteger contra todos los riesgos durante la transmisión de datos por Internet y pueden existir fallas de seguridad. No es posible garantizar una protección total de los datos contra el acceso de terceros, por lo que le recomendamos que siempre actúe con precaución al transmitir datos por Internet.

9. Actualizaciones de la Política de privacidad de Premier Tech
Podemos actualizar la Política de privacidad de Premier Tech de vez en cuando para adaptarla a los cambios en nuestras actividades y/o en las regulaciones aplicables. Las actualizaciones se reflejarán en esta página y, si los cambios introducidos por una actualización son importantes, le proporcionaremos un aviso más visible al respecto.

10. Proveedores, socios y sitios web de terceros
Dado que nuestros productos a veces se venden a través de una red de proveedores y socios, tenga en cuenta que estos proveedores y socios tienen sus propias políticas y prácticas de privacidad. Aunque somos meticulosos en la selección de nuestros proveedores y socios, no podemos asumir ninguna responsabilidad por sus políticas y prácticas de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos que revise sus políticas de privacidad antes de enviarles sus datos. Lo mismo aplica a los enlaces que podamos proporcionar a sitios web que no sean de Premier Tech.

11. Cómo contactarnos
Si tiene preguntas o sugerencias sobre esta Política de privacidad, si desea ejercer sus derechos o administrar su configuración, por favor contáctenos en la siguiente dirección:

Responsable de la protección de datos personales
Premier Tech Ltée.
1, Avenida Premier
Rivière-du-Loup, QC,
Canadá, G5R 6C1
Correo electrónico: [email protected]

Última actualización: octubre de 2026